Sony garancije

Uputstvo za registraciju Sony uređaja na 5 godina garancije

Kako biste ostvarili pravo na 5 godina produžene garancije, potrebno je da ispratite sledeće korake:

1. Proverite da li uređaj ispunjava uslove

Na produženu garanciju mogu se registrovati isključivo Sony uređaji uvezeni od strane jedinog ovlašćenog uvoznika za Srbiju – Josipović d.o.o.

2. Rok za registraciju

Registraciju je potrebno izvršiti u roku od 90 dana od datuma kupovine. Nakon isteka ovog roka registracija više neće biti moguća.

3. Pripremite serijski broj uređaja

Pre početka registracije pronađite serijski broj:

• Foto-aparati – nalazi se na donjoj strani uređaja.
• Objektivi – nalazi se sa bočne strane objektiva.

4. Pripremite dokaz o kupovini

Biće vam potrebna fotografija ili sken:

• fiskalnog računa ili
• fakture.

5. Kreirajte ili se prijavite na My Sony nalog

Ukoliko nemate nalog, registrujte se na:

LINK: https://www.sony.rs/mysony

Ako već imate nalog, dovoljno je da se prijavite. Pre sledećeg koraka jako je bitno da se prijavite prvo.

6. Otvorite stranicu za registraciju produžene garancije

Posetite:

LINK:  https://www.sony.rs/promo/exwarranty

7. Popunite podatke o uređaju

Kliknite na „Nastavak“, nakon čega će se otvoriti stranica „Zatražite dodatnu garanciju“.

Popunite sva tražena polja i izaberite odgovarajući model uređaja.

8. Unesite svoje lične podatke

Na sledećoj stranici unesite podatke koji se od vas traže.

9. Priložite potrebne fotografije

Potrebno je da otpremite:

• fotografiju fiskalnog računa ili fakture,
• fotografiju serijskog broja uređaja:
  • donji deo aparata ili
  • bočnu stranu objektiva,
• fotografiju nalepnice sa kutije na kojoj se nalaze podaci o uređaju i serijski broj.

Nakon uspešne registracije

U roku od 24 sata na e-mail adresu koju ste naveli prilikom registracije dobićete ugovor o produženoj garanciji od kompanije Sony.

Važno: Sačuvajte ovaj dokument. U slučaju reklamacije potrebno je da ga priložite zajedno sa uređajem prilikom predaje u ovlašćeni Sony servis.